注意事项:在平台下单期间,禁止在其他平台再次下单,否则造成撞单损失自行承担。
◆下单填写资料时请务必认真核对【用电户号】跟【所属省份及城市】,如因填写用电户号错误导致充值不到账或充值错账户,造成损失自行承担,平台概不负责;联系人和手机号不需是绑号本人,可以填写代冲人的联系方式。
◆国家电网欠费可下单,下单的面额必需大于欠费面额(欠费超过500元请勿下单,可提前还款一部分再下单)
【关于代缴费】
欠费不是代缴费,代缴费指出了账单提示在制定期限内需要缴费的电费。
【关于欠费】
超过缴费期限仍未缴费的,经催收后仍未缴费的,将依法执行欠费并产生滞纳金。
◆每天每户号限购4份;
◆支持自主缴费地区:全国可充,需有电费户号;
◆慢充约24-72小时到账,遇系统维护适当延长到账有先后不受人为控制,72小时仅供参考,不以72小时不到账为售后理由;
◆支持住宅、企事业或店铺工厂用电充值;
◆特价产品,一经售出概不退换。
◆注意事项:在平台下单期间,禁止在其他平台再次下单,否则造成撞单损失自行承担。
【电费的处理办法】:
1.有任何人以私人形式,找到客户说充值错误,多充,要求客户退款,请客户拉黑,删除处理。
2.如果有电力局或者国家电网工作人员联系客户,说有人投诉,客户可以告诉电力局工作人员,让电力局强制扣回这笔钱。
3.客户拿着国家电网app,强制扣回的截图,或者电力局上门给强制扣回的相关凭证,给到这边。
4.渠道核实凭证或者国网app强制扣回截图,可售后退款。
5.如不联系,私自退款或者转账给所谓的工作人员或者所谓的充错的人员,概不售后!
6.售后返销问题,请按照服务商要求提供相关资料。
7.因为服务商数据保存的时间有限,订单完成后,如果有疑问,请在7天内提交售后。
购买成功后,如未收到短信,请在公众号后台(悦逍游)发送购买产品的产品+姓名+电话号码,等待客服回复(上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00)。
注:如下班时间未及时回复,可添加微信客服悦逍游小喵(微信:yuexiaoyou8888/18825404412),紧急可致电悦逍游客服:18825404412,敬请谅解!
特价产品请查看房态、阅读文章后再购买,一经购买成功,不退不改不含发票,望悉知!
◆查看电费户号方法:
1、支付宝缴纳过电费可以查到户号
2、电费发票中查看
3、拨打电网电话95598转人工服务查询户号
4、区供电局营业厅查询户号
◆如何查询电费是否到账:
答:微信关注公众号“网上国网”或者下载国网APP,查询交费历史。平台客服不负责查询,感谢理解和配合。
注意:国网不支持充值地区:广东省,海南省,广西,贵州省,云南省,西藏等地区。